Стерва на Куличках : Как стать Стервой : Как стать настоящей Стервой

Остаться в живых в офисе

Психологический террор в коллективе, заставляющий человека уволиться с работы, сегодня имеет название – мобинг. Как не стать его жертвой?
Против кого дружить будем?
Окончив институт с красным дипломом, Вера устроилась на работу в одну компанию. Не прошло и месяца, как ее коллега Лена нажаловалась руководству – Вера якобы кричала на нее и стучала при этом папкой по столу. Надо сказать, что моя знакомая – создание весьма интеллигентное и спокойное. На самом деле все оказалось просто: обе девушки были на испытательном сроке, и Лена решила действовать на опережение. Она потихоньку настраивала отдел против Веры. А как известно, общий враг объединяет гораздо сильней, чем друг. Кроме того, это вносило какое-то разнообразие в жизнь офиса…

Такая личная неприязнь…
Конечно, не каждый косой взгляд или ехидный смешок за спиной можно назвать мобингом. Специалисты считают, что об этом явлении может идти речь, если сотрудник подвергается издевательствам со стороны коллег хотя бы раз в неделю в течение полугода. Именно повторяемость придирок, игнорирования, мелкого и крупного вредительства разрушает здоровье человека, против которого ополчается коллектив.

Мобинг отличается и от обыденных рабочих конфликтов: за ним стоит личная неприязнь, никак не сязанная с профессиональными качествами. Нередко гнев сотрудников оборачивается как раз против эффективных работников – и именно это качество не устраивает коллектив.

Жертвой мобинга может стать любой человек. Но чаще всего кампания начинается против новенького. Особенно если он чем-то отличается от большинства сотрудников: молодые – «совершенно ничего не умеют», пожилые –«уже в маразме», мужчина в PR-отделе – «не мужчина». Не нравятся коллективу люди замкнутые – «себе на уме», а также успешные в личной жизни. Впрочем, чтобы вызвать огонь на себя, достаточно пококетничать с мужчиной, на которого претендует какая-либо дама; получить должность, которую ожидает кто-то другой.

Приемы моберов
Излюбленный прием моберов – мелкое вредительство. Сотруднику, которого хотят выжить, не сообщают важную информацию, например, что сегодня состоится собрание. Человек уходит домой, и это представляют шефу как то, что он пренебрегает интересами коллектива и не заинтересован в работе. Коллеги могут «забыть» сообщить о важном звонке, стереть электронную почту, запустить вирус в компьютер.

В женских коллективах моберы распускают сплетни – к примеру, что дама делает карьеру «через постель», а мужчина – скрытый алкоголик. В ход идут ехидные замечания, «понимающие» взгляды, насмешки, намеки.

С жертвой мобинга не здороваются, не приглашают его обедать или пить чай, «отрезают» от участия в корпоративных мероприятиях.

Цель этих уловок – вызвать у человека состояние стресса, заставить его делать ошибки и защищаться. И тогда смело можно докладывать начальству, что с этим сотрудником невозможно работать: за ним все приходится переделывать, к тому же у него невыносимый характер.

Отбить нападение
Часто жертва травли из гордости оставляет все как есть, стараясь просто игнорировать нападки. Но стресс все равно накапливается, и это может привезти к болезни, нервному истощению. Нездоровая ситуация на работе рано или поздно начинает распространяться на всю остальную жизнь: повышается раздражительность, плаксивость, нарушается сон, теряется доверие к людям, падает самооценка. Поэтому важно:

Придя в новый коллектив, постараться понять: какова там атмосфера, «кто против кого дружит», не перешли ли вы кому-то дорогу, кто ходит в фаворитах, кто – в аутсайдерах. Кто предупрежден – тот вооружен.
Вычислить неформального лидера и постараться получить его покровительство. Он поддержит вас в трудной ситуации и, возможно, поможет изменить мнение коллектива о вас.
Поговорить с зачинщиком травли. Спросить: «Я вас чем-то раздражаю?» «Мне кажется, вы меня не выносите. Можно узнать, почему?». Моя знакомая Вера, о которой речь шла в начале, спросила обидчицу: «Вы сказали, что я вела себя агрессивно. А что я делала: кричала, стучала ботинком по столу, как Хрущев, бросала предметы на пол?» В любом случае надо дать понять: вы все поняли и молчать не будете.
Проинформировать руководителя о сложившейся ситуации – не жаловаться, а постараться объективно обрисовать картину, сделав акцент на том, что все это плохо отражается на рабочем процессе. Если начальник откажется вмешиваться, то не исключено, что он сам и является главным мобером.
Взвесить все «за» и «против» этой работы. Распишите на бумаге в две колонки плюсы и минусы. Возможно, вы решите, что лучше поменять работу или перевестись в другой отдел. В некоторых ситуациях такое поведение – не слабость, а мудрость и зрелость.
Сохранять чувство собственного достоинства. И как бы ни складывалась ситуация, не позволяйте самооценке дать трещину.

Журнал «Женские секреты»

2010-01-22/09:22:57
http://www.best4woman.ru/